Tham dự buổi tiếp công dân có đại diện Ban Thường trực Ủy ban MTTQ phường; lãnh đạo, chuyên viên Văn phòng HĐND&UBND, Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị; Tổ trưởng Tổ dân phố 16, Trưởng ban Công tác Mặt trận Tổ dân phố 16 và công dân có liên quan.

Tại phiên tiếp công dân, UBND phường đã tiếp bà Đinh Thị Hòa, trú tại Tổ dân phố 16, phường Quyết Thắng để xem xét, giải quyết nội dung đề nghị liên quan đến quyền lợi hợp pháp về quyền sử dụng đất theo Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đã được cơ quan có thẩm quyền cấp cho gia đình bà.

Trên tinh thần dân chủ, công khai và đúng quy định, các ý kiến, kiến nghị của công dân được lãnh đạo UBND phường và các cơ quan chuyên môn lắng nghe, trao đổi, làm rõ. Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị đã chuẩn bị hồ sơ, tài liệu liên quan đến vụ việc; phối hợp với Văn phòng HĐND&UBND trình chiếu hình ảnh hồ sơ và hiện trạng khu đất nhằm phục vụ việc xem xét, đánh giá nội dung công dân kiến nghị.

Kết luận buổi tiếp, đồng chí Mai Hải Trung, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường yêu cầu Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị chủ trì, phối hợp với Văn phòng HĐND&UBND và các đơn vị liên quan tiếp tục rà soát đầy đủ hồ sơ, tài liệu; đối chiếu các quy định của pháp luật và kiểm tra thực tế để tham mưu, đề xuất hướng giải quyết vụ việc bảo đảm đúng quy định, khách quan, thấu đáo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

Đồng chí Chủ tịch UBND phường yêu cầu các bộ phận chuyên môn khẩn trương hoàn thiện hồ sơ, tham mưu văn bản trả lời công dân, báo cáo kết quả và thực hiện trả lời công dân trước ngày 10/9/2026. Đồng thời, trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, các đơn vị phải kịp thời báo cáo UBND phường để xem xét, chỉ đạo, bảo đảm vụ việc được giải quyết đúng trình tự, đúng thời hạn, không để kéo dài.

Việc tổ chức tiếp công dân định kỳ là hoạt động thiết thực nhằm phát huy trách nhiệm của chính quyền trong việc trực tiếp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, tiếp nhận và giải quyết các kiến nghị chính đáng của Nhân dân. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương.

UBND phường Quyết Thắng tiếp tục xác định công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, kiến nghị, phản ánh là nhiệm vụ thường xuyên, qua đó kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc ngay từ cơ sở, góp phần giữ vững ổn định và tạo sự đồng thuận trong Nhân dân trên địa bàn phường.